Privacybeleid

Persoonlijke informatie

We doen ons uiterste best om de privacy van onze klanten en overige bezoekers op onze websites te waarborgen. Het beschermen van uw persoonlijke gegevens is voor ons van fundamenteel belang voor onze business. Persoonlijke informatie over onze klanten en bezoekers van onze website wordt veilig opgeslagen en met zorg behandeld. Tilaa voldoet aan alle privacy-regelgeving en eisen van de Nederlandse overheid en de Europese Unie.

We slaan persoonlijke gegevens van klanten op in onze database. De opgeslagen informatie bestaat uit contactgegevens, financiële transacties, facturen en geleverde diensten. Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt voor interne procedures en wordt niet en zal niet worden gedeeld met andere partijen, tenzij dit wordt vereist door de rechtbank.

 

Creditcards

De beveiliging van creditcardgegevens van klanten wordt afgehandeld door Buckaroo, een online payment services provider uit Nederland. We slaan geen creditcardgegevens op in onze eigen database. Creditcardgegevens van onze klanten worden eenmalig tijdens het inschrijven via onze website doorgestuurd om autorisatie te verkrijgen en zullen niet worden gelogd of opgeslagen in een Tilaa database. De autorisatie kan alleen worden gebruikt door Tilaa en zal uitsluitend worden gebruikt voor het factureringsproces.

 

Uw e-mailadres

Uw e-mailadres kan worden gebruikt om u te informeren over toekomstig onderhoud, facturen, account- en transactie-informatie, bewakingsnotificaties, nieuwe diensten of andere belangrijke bedrijfsmededelingen. Uw e-mailadres wordt niet gedeeld met andere partijen en zal niet worden gebruikt om u aanbiedingen te doen of ongewenste e-mail te versturen die normaliter als spam kan worden beschouwd.

 

Browserinformatie en IP-adres

Algemene informatie over uw bezoeken aan de Tilaa websites wordt verzameld en opgeslagen. Deze informatie wordt gebruikt om statistieken te genereren over het land van herkomst, internetbrowsers, besturingssystemen en andere informatie die ons kan helpen bij het verbeteren van onze websites en dienstverlening. We slaan geen gegevens op die direct aan een klant of bezoeker kunnen worden gekoppeld. We slaan een browsercookie op met als enig doel een loginsessie over meerdere browserverzoeken te kunnen volgen.